Симбирские парильни

Мы были в сауне 09.03.2018 с 13.00, отношение к клиентам хамское, попросили стаканчики и тарелочки, так нам ответили, что вам здесь кафе что ли, но посуду принесли, турецкая баня была холодная (неужели нельзя было прогреть до нашего приезда), в русской доски шатаются, так ненароком человек может упасть на горячие камни. В бассейне вода не менялась наверное со дня постройки бани, заходить очень скользко, пахнет хлоркой, на 2 этаже, где бильярд, очень скользко, ходить невозможно, у нас одна девушка даже упала на кафельный пол, ступени на 2 этаж очень крутые (упасть очень легко). При заходе в номер нам не показали ни как пользоваться телевизором, какие кнопки и что означают, при заходе в бассейн, зато возмущения со стороны администрации, что мы их"достали" вопросами. По окончании сеанса нас вообще агрессорами назвали, потому что мы возмутились почему такое отношение к клиентам и напомнили, что клиент всегда прав.